902. ¿Cual es su coste real?. ¿Cómo llamar de forma gratuita?
902 coste. Seguro que alguna vez te has pregunto el coste de llamar a un 902. Aquí te explicamos las diferencias del 902, 900, 901, 904... Llamá gratis al equivalente de los 902, con los números convencionales alternativos que sí están incluidos en las tarifas planas.

Índice - 25 de Marzo del 2010
Tema: Telefonía móvil / Subcribirse

Te imaginas vivir sin numeros 901 y 902.

Hay números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902.

¿Para qué? Para ahorrarnos dinero en las llamadas telefónicas. Puesto que los números 901 y 902 son números especiales que no entran dentro de las tarifas planas habituales. De esta forma las personas que ya pagan una tarifa plana por llamadas a teléfonos fjos no tendrán un coste adicional por llamadas a números 901 ó 902.

¿Cómo? Todo número 901 ó 902 tiene un número nacional equivalente. Si en vez de llamar al 901 ó 902, llamamos a ese número nacional, obtendremos el mismo resultado y estaremos hablando con la misma empresa y el mismo departamento. Imagen flickr

Te explicamos las diferencias de los prefijos:

• 900: Son las únicas de carácter gratuito. Es una llamada a cobro revertido automático que estamentos como la Policía o los servicios de atención al cliente utilizan.

• 901: El coste de esta llamada es compartido, sin superar los 0,04 euros por minuto. Es una buena forma de promoción para las empresas y tiene un elevado poder de generación de llamadas.

• 902: Conocido como número universal, el coste íntegro de la llamada es facturado a quién la realiza. El coste de la llamada es el mismo que el de una interprovincial. Utilizan estos números los bancos, las líneas de reserva de hoteles, trenes, aviones, reserva de entradas a espectáculos...

• 904: Se contratan para desviar a cualquier teléfono todas las llamadas recibidas en esta línea. El establecimiento de llamada son 0,09 euros y el precio de cada minuto oscila entre 0,04 euros en horario reducido y 0,07 euros en horario normal.

• 905: Esta línea canaliza grandes flujos de llamadas telefónicas, producidas en un corto intervalo de tiempo. Se utilizan para encuestas, mediciones de audiencia, emitir votos en medios de comunicación, etc. Algunas de las modalidades del servicio retribuyen al cliente por cada llamada recibida. No cuesta lo mismo un 905 seguido de un 1 que seguido de un 5.

• 803, 806 y 807: Estos números empezaron a funcionar a finales del 2003, las llamadas son caras y pueden llegar a los 3,45 euros por minuto si se realizan desde un móvil.

La llamada la paga íntegramente quien la realiza y los beneficios se reparten entre la empresa que contrata la línea y el operador telefónico. Cada prefijo atiende a un tipo de servicio diferente, así pues el contenido de las llamadas al 803 es para mayores de 18 años, tarot, eróticas...; las efectuadas al 806 son juegos y concursos, y las realizadas al 807 se dirigen a servicios profesionales como la asesoría legal. Últimamente se ha llegado a un acuerdo en torno a la duración de las llamadas, de forma que éstas no puedan excederse en más de 30 minutos.


902 : ¿Cómo llamar a los 902 de forma gratuita?

La mayoría de ofertas de ADSL o cable incluyen tarifa plana en llamadas nacionales, pero no incluyen los famosos 902. El problema es que estos números son muy usados ya que la mayoría de los servicios de asistencia técnica de los operadores tienen este tipo de números. Según explican en la web 'No más números 900', tras cada número de tarificación especial hay otro convencional que las compañías no suelen facilitar. Pero los promotores de esta página han encontrado la forma de hacerse con esos números de abonado, y los ofrecen a los internautas para que puedan ahorrarse unos euros en su factura telefónica.

Para recopilar las equivalencias entre los números de tarificación convencional y los convencionales se ha utilizado el formato de Wiki, un formato de publicación popularizado en Internet por la enciclopedia colaborativa Wikipedia, y cuya principal característica es que facilita la elaboración de contenidos entre muchas personas.

En la página los números de teléfono se han clasificado en diferentes categorías. Hay por ejemplo un apartado de operadoras de telefonía, en el que pueden encontrarse diez compañías de telecomunicaciones que atienden a sus clientes de ADSL a través de un 902, para el que se proporcionan números convencionales alternativos que sí están incluidos en las tarifas planas.

Números gratuitos de asistencia técnica de los operadores de banda ancha:

Arrakis 954 46 70 70

Arsys 941 620 100

Jazztel
Desde fijo: 1565 (gratuito); desde móvil: 902 946 946
Desde móvil: 900 808 060 ? 1567 (Opción 2 para ir al menú del 1565)

Orange y YACOM
900 900 074
954 040 025 Incidencias técnicas. En este teléfono aquí gestionan el cambio de los números plus
Departamento Comercial: 900 90 11 11 (moviles)
Bajas: Naveghable: 923 049 351

Nota: Ahora el operar de Internet Orange se ha unido a YACOM. Para darse de alta tienes un telefono 900 901 300, rapido y muy facíl.

Pero si lo que quieres es darte de baja, las cosas se complican. Y mucho. Las trabas están a la hora del día y da la sensación que YACOM pone las cosas tan difíciles como puede, para que el cliente desista de su intención de darse de baja.
He llamado al 902 902 886 (de pago y caro) y ahí me han indicado que para darme de baja es necesario enviar una carta con una fotocopia del DNI y los datos personales a:

Ya.com Internet Factory
Apartado de Correos 1058
28108 de Alcobendas

Ojo! La carta tienes que enviarla (a ser posible certificada) con 15 días de margen antes de que venza la mensaualidad.


ONO - Cable europa España
902 929 000 / 902 500 060 = 963 228 379
96 300 04 00
Fax: 963 201 550 / 963 201 515 / 963 206 292 (Facilitados en tienda)
Empresas: 902 505 020 = 912 061 950 / 963 201 500 / 963 440 882
800 401 259

El equivalente o gratis es 1400, llama por el 963 228 360

Nota: El precio maximo de la llamada al 902 929 00 es de 0.45 €. Esto quiere decir que estes un minuto o una hora solo pagas 45 centimos. El numero sirve tanto para la atención al cliente como para averias. Un punto de nuestra parta para el operador de Internet ONO.

Contratación Particulares: 1400
Contratación Empresas: 1402

Telefónica:
Asistencia Técnica: 902 357 000 / 902 357 022 equivalente: 91 707 74 60 / 91 707 30 67

Ya.com:
902 902 902 -> 91 274 80 07

Tele2:
800 760 770 ---> 986 911 552 (Atención al Cliente)



Y seguidamente incluyo una selección de teléfonos de interés y sus equivalentes:

• Abogacía:
LEGÁLITAS (902-900-777) = 91 837 38 14

• Coches:
RENAULT asistencia: (902 35 02 00) = 93 488 37 27
RENAULT: (902 333 500) = 91 468 88 58 / 91 302 33 54
CITROEN: (902 445 566) = 91 585 11 00
SEAT: (902 402 601) = 91 594 94 48)
SEAT: (902 402 602) = 91 594 94 49

• Hospitales:
HOSPITAL NUESTRA SEÑORA DE AMERICA: (902 50 01 12) = 91 214 31 00
SANITAS: (902 10 24 00) = 91 423 65 00

• Supermercados y grandes almacenes:
TELECOMPRA MERCADONA: (902 350 200) = 963 88 33 28
EL CORTE INGLÉS atención al cliente: (901 122 122) = 91 724 36 99 / 91 401 85 00
CARREFOUR Atención al Cliente: (902 20 20 00) = 91 490 88 90
CARREFOUR Pass: (902 93 12 87 / 902 21 21 01) = 91 468 91 94

• Bancos:
ING Clientes: (901 10 51 15) > 91 634 92 22
ING No clientes (901 02 09 01) = 91 634 92 80
LA CAIXA : (902 33 43 34) = 93 495 39 98
CAIXA DE CATALUÑA: (901 10 11 12) = 93 378 66 00
UNICAJA: (902 24 62 46) = 952 07 62 63
BANCO SANTANDER: (902 24 24 24) = 91 709 85 20
CAJA MADRID oficina telefónica: (902 10 20 10) > 91 334 93 00
CAJA MADRID centro de atención al cliente: (902 24 68 10 > 91 602 46 80
BBVA línea bbva: (902 22 44 66) = 91 537 63 22 / 91 374 73 68
BBVAnet: (902 18 18 18) = 91 374 73 68
BANESTO: (902 303 309) = 91 334 26 42
UNO-E BANK: (901 11 11 13) = 91 360 60 80
OPENBANK:Teléfono para Clientes (901 247 365) = 91 330 90 00
LA CAIXA Línea Abierta Personal(Banca Telefónica): (902 20 02 02)> 93 495 39 99
BANKINTER: (902 36 55 63) > 91 657 88 69
BANCO POPULAR (banca Telefonica): (902 36 55 55) = 91 436 50 00
CAJAMURCIA EMERGENCIAS: (902 24 07 12) = 968 36 13 27
CAJA CAMINOS: (902 100 845) = 91 310 95 50
DEUTSCHE BANK: (902 24 01 24) = 91 537 63 22 / 91 374 73 68
CAIXA ENGINYERS – CAJA DE INGENIEROS – TELEINGENIEROS-FONO: (902 20 08 88) = 93 310 26 26
BANCO CAIXA GERAL: (902 36 76 21) = 91 754 78 09
CAJA ESPAÑA: (902 365 024) = 987 27 71 00
BANCORREOS: (902 33 73 38) =93 366 51 01

• Tarjetas:
TARJETAS EURO6000 EMERGENCIAS: (902 20 60 00) = 91 596 53 35
TARJETAS SERVIRED: (902 19 21 00) = 91 519 21 00
TARJETAS 4B EMERGENCIAS: (902 11 44 00) = 913626200
Younique Money: (902006321) = 918299290

• Seguros:
MUTUA MADRILEÑA: (902 555 550) = 91 557 82 00 / 91 592 25 00
AUTOCLUB MUTUA: (902 442 000) = 91 557 82 05
LÍNEA DIRECTA: (902 32 13 21) > 91 807 20 00
MAPFRE Clientes: (902 13 65 24) > 91 581 63 00
MAPFRE ASISTENCIA INTERNACIONAL: (902 44 88 44) = 91 581 18 18
ZURICH: (902 33 05 33) = 93 267 10 20
ZURICH (S.Hogar): (902 21 02 12) = 93 267 10 51 y 932 67 10 56
ZURICH (S.Coche): (902 11 03 30) = 91 327 72 61 / 91 327 75 35 / 91 327 75 62 / 91 327 75 80 / 93 561 71 64
ANTARES: (902 36 06 94) = 91 384 04 94 y 93 254 14 24
AXA Atención al Cliente: (902 40 40 84) = 91 807 00 55
AXA Siniestros Automóviles : (902 21 21 05) = 91 807 00 50
AXA Siniestros de Hogar, Comercio, Oficinas, Comunidades: (902 21 21 23) = 91 807 00 51
AXA Centro de Reclamaciones y Quejas: (902 21 21 44) = 91 807 00 55
CASER ASISTENCIA: ( 902 36 65 05) = 900 46 04 60
ADESLAS DENTAL MADRID: (902 53 09 53) = 91 429 34 26 y 91 429 66 96
Suministros de gas y electricidad:
IBERDROLA atención al cliente: (901 20 20 20) : 91 364 88 88
IBERDROLA Averías: (901 22 02 30) = 944 15 14 11 / 91 153 46 00
AQUALIA Averías: (902 13 60 13) = 98 579 41 21

• transporte:
RENFE: (902 320 320) = 91 184 24 02
METRO Información: (902 44 44 03): 91 779 63 99 / 91 303 86 50 / 91 303 86 54 / 91 303 90 42
AIRMADRID información y reservas: (902 51 52 51) = 91 201 60 40

• Telefonía:
ADSL TELEFONICA (902 35 70 00) = 91 707 74 60
TELE 2: (902 99 88 77) = 800 76 07 70
MOTOROLA: (902 20 23 02) = 91 413 89 93
TERRA: (902 15 20 25) = 91 453 28 40 / 91 327 76 86 / 91 452 30 00
ORANGE: (902 01 22 20) : 923 04 93 61 o 900901213
YA.COM: (902 90 29 02) = 91 291 05 20
ONO: (902 929 000/902 500 060) = 96 322 83 47 / 96 300 04 43/96 322 83 70 / 96 322 83 39

• telentradas:
Telentrada: (902 10 12 12) = 93 326 29 32 / 93 326 29 45
Organizaciones:
OCU Información: (902 30 01 87) = 91 300 00 45
OCU Administración: (902 30 01 88) = 91 300 91 54
OCU Asesoría fiscal: (902 30 01 89) = 91 300 91 53
OCU Asesoría judicial: (902 11 94 79) = 91 300 91 51

• Organismos oficiales:
HACIENDA (Información General): (901 33 55 33) = 91 423 20 11 / 93 484 10 09 / 93 484 40 04 / 954 24 56 05 / 954 34 99 39
HACIENDA (Información General): (901 20 03 45) = 91 584 81 80 / 93 274 64 45
HACIENDA (Declaración por teléfono): (901 22 22 50) = 91 540 81 80 / 93 274 64 46
HACIENDA (Inf. Devoluciones): (901 12 12 24) = 91 540 81 80 / 91 540 81 80-90
HACIENDA (Cita Previa) : (901 22 33 44) = 91 324 58 71 / 91 744 22 03 / 91 744 22 12 / 91 744 22 26 / 91 744 22 28 / 91 744 22 35 / 91 744 22 38 / 91 744 22 46 / 93 230 82 01 / 93 230 82 02 / 93 230 82 03 / 93 230 82 04 / 93 230 82 05 / 95 236 70 24 /
SEGURIDAD SOCIAL: (901 50 20 50) = 91 334 87 17 / 91 387 33 09 / 91 387 83 81 / 91 387 83 82 / 91 387 83 86 / 91 503 78 30 / 91 590 64 15 / 91 740 67 57 / 91 740 67 73 / 91 740 69 49 / 91 744 95 13 / 91 744 95 15
AYUNTAMIENTO DE MADRID Teléfono información: (010) = 91 529 82 10

• Venta:
VENCA: (902 18 01 44) = 938 14 09 09
REVISTAS EN CASA: (902 36 38 72) = 91 564 34 25

• Varios:
CORREOS: (902 19 71 97) > 91 387 33 14
LA VANGUARDIA ATENCIÓN AL SUSCRIPTOR: (902 48 14 82) = 93 481 24 92
MICROSOFT IBÉRICA: (902 19 71 98) = 91 353 69 60
INSTITUTO OFTALMOLÓGICO DE ALICANTE: (902 33 33 44) = 96 526 80 80
EL PAIS: (902 119 111) > 913 378 200

Buscar números nacionales equivalentes o sustitutos de los números 901 y 902 www.sin902.com
Buscador de número 902 equivalentes: www.nmn900.com
Ver tarifas de telefonica al Servicio 902

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Fuentes: Tenefonica.net, adslzone.net, www.nmn900.com, sin902.com, wikipedia
Tema: Telefonía móvil

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